ผมสังเกตเว็บจากการใช้ภาษา
ถ้าข้อมูลย้อนหลังถูกเขียนเหมือนข้อสรุปอนาคต หรือรีวิวถูกเขียนเหมือนคำยืนยันจากคนจริง ทั้งที่ตรวจสอบไม่ได้ ผมจะระวังทันที
สำหรับ HOT189 จุดที่ผมเห็นว่าควรรักษาไว้คือการแยกประเภทข้อมูลให้ชัด เช่น รีวิวควรเป็นรีวิว ข้อมูลกติกาควรเป็นกติกา และบทวิเคราะห์ควรมีภาษาที่บอกชัดว่านี่คือการตีความ ไม่ใช่ข้อเท็จจริง
เรื่องนี้ดูเหมือนเล็ก แต่จริง ๆ มีผลต่อความน่าเชื่อถือทั้งเว็บ เพราะคนอ่านจะรู้ว่าควรเชื่อส่วนไหนในระดับใด
ถ้าทุกอย่างถูกเขียนด้วยน้ำเสียงมั่นใจเท่ากันหมด คนอ่านจะไม่รู้ว่าอะไรคือข้อมูลหลัก อะไรคือความเห็น และอะไรเป็นเพียงตัวอย่าง
แกนที่ผมใช้วิเคราะห์: ประเภทของข้อมูลถูกแยกชัดหรือไม่
ข้อสรุป: เว็บที่น่าอ่านไม่จำเป็นต้องฟังดูมั่นใจทุกประโยค แต่ควรซื่อสัตย์กับธรรมชาติของข้อมูล